Lieferung & Rückgabe

Die Versandkosten für ein versichertes DHL Paket bei NAMELANO.de betragen immer nur 3,99€ unabhängig von der Größe. Jedes Paket wird liebevoll von uns verpackt, so dass Ihr Schmuckstück sicher bei Ihnen ankommt. Die Portokosten zahlen natürlich nur einmalig, egal wie viele Schmuckstücke Sie bestellen. Mehrere Schmuckstücke werden immer zusammen versendet.

Unsere Lieferzeiten betragen im Schnitt ca. 3-5 Werktage oder wie in der Produktbeschreibung angegeben. In Stoßzeiten, wie Weihnachten, Ostern, Muttertag etc. kann die Lieferung etwas länger dauern. Wir geben aber immer unser bestes, damit Sie pünktlich Ihr Schmuckstück erhalten. Da aber jedes Schmuckstück individuell hergestellt und personalisiert werden muss, können wir Ihnen leider keinen Expressversand anbieten.

Unsere besonderen Schmuckstücke liefern wir nach Deutschland, Österreich, alle EU Länder. Weltweite Länder sind nach individueller Anfrage möglich.

Innerhalb Deutschland versenden wir per versichertem DHL Paket. In dem EU Ausland wird der Schmuck per Internationaler Warenpost  zugestellt. Nachdem Sie die Sendungsbestätigung erhalten haben, können Sie Ihre Bestellung jederzeit selbst verfolgen.

Artikel, die nach Ihren Wünschen personalisiert, angepasst oder auf Bestellung gefertigt wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen und können nicht zurückerstattet werden (solange kein Fehler unsererseits vorliegt). Dies beinhaltet Schmuckstücke, die mit Ihrer gewünschten Gravur, Namen, Daten etc. versehen worden sind oder andere Anpassungsmöglichkeiten ausgewählt worden sind, wodurch der Artikel für Sie einzigartig gemacht wird.

Alle nicht personalisierte und ungetragene Schmuckstücke können innerhalb 30 Tage zurückgegeben werden. Senden Sie den Artikel in diesem Fall an unsere Adresse im Impressum (kein Hermes) mit der Angabe von Bestellnummer. Wir werden Ihnen den Betrag innerhalb 30 Tagen nach Erhalt der Ware erstatten.